Lorsque vous passez une commande sur notre site de formation en ligne, voici comment se déroule le traitement de votre commande :
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Sélection de la formation : Vous choisissez la formation qui vous intéresse parmi notre catalogue. Vous pouvez consulter les détails de chaque formation, y compris le contenu, la durée et les niveaux appropriés, afin de prendre une décision éclairée.
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Ajout au panier : Une fois que vous avez sélectionné la formation, vous l’ajoutez à votre panier d’achat. Vous pouvez également ajouter d’autres formations si vous le souhaitez.
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Validation de la commande : Lorsque vous avez terminé votre sélection, vous passez à l’étape de validation de la commande. Vous fournissez les informations nécessaires telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos coordonnées de paiement. Assurez-vous de vérifier attentivement toutes les informations pour éviter les erreurs.
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Paiement sécurisé : Une fois que vous avez validé votre commande, vous êtes redirigé(e) vers notre plateforme de paiement sécurisé. Vous pouvez choisir parmi différentes options de paiement telles que les cartes de crédit, les virements bancaires ou les portefeuilles électroniques. Toutes les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.
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Confirmation de la commande : Une fois votre paiement accepté, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail. Cette confirmation récapitulera les détails de votre commande, y compris les formations sélectionnées, le montant payé et vos coordonnées.
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Traitement de la commande : Notre équipe se charge du traitement de votre commande dans les plus brefs délais. Si la formation que vous avez commandée nécessite l’envoi de cours et de vidéos par e-mail, nous préparons ces éléments pour vous les envoyer.
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Envoi du contenu de la formation : Une fois que votre commande est traitée, nous vous enverrons par e-mail le contenu de la formation, tel que les cours au format PDF et les liens vers les vidéos. Vous pourrez alors commencer à accéder au contenu et à suivre votre formation.
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Support et suivi : Pendant toute la durée de votre formation, notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous fournir le support nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations ou des difficultés.
Nous nous engageons à assurer un traitement efficace et sécurisé de votre commande, afin que vous puissiez commencer votre parcours de formation sans souci. Si vous avez des questions supplémentaires sur le déroulement du traitement de la commande, n’hésitez pas à nous contacter via notre page “Contact” ou à l’adresse e-mail nanails.glageon@gmail.com.
Nous vous remercions de votre confiance et nous sommes ravis de vous accompagner dans votre apprentissage !